東辛農場醫院以“強素質、練內功、創特色、樹品牌”為發展思路,強化內部管理,狠抓醫療質量,優化服務品質,加強人才隊伍建設,為農場職工群眾身體健康提供堅實保障。
東辛黨委始終把改善職工居民就醫環境作為一項重要民生工程來抓。近年來,重點加大醫院基礎設施投入,維修改造醫院病房樓、門診樓,重建放射科,完成醫院內部道路黑色化,使醫院面貌煥然一新。醫院新購磁共振掃描儀、螺旋CT機、進口彩超、全自動生化儀和血球儀等大型醫療設備,醫療診斷治療水平顯著提升。加強專業人才引進和培訓力度,全院擁有中級以上職稱衛技人員占比達40%。醫療環境設備硬件、技術服務軟件、醫療人員專業能力實現綜合提升,促進了農場公共衛生事業健康發展。

始終以患者為中心,著力打造家園式醫院。進一步改進醫院功能布局,營造溫馨舒適就醫環境,實施免費停車、免費熱水、共享輪椅等便民惠民措施,改善和提升食堂飯菜質量,讓患者在住院期間更加安心和舒心。進一步優化服務流程,針對患者及家屬就診期間重復排隊及頻繁往返現象,在門診大廳一樓設立一站式綜合服務窗口,整合掛號繳費、醫保咨詢、訴求接待、便民服務等功能,一窗辦理多項業務,最大程度滿足患者需求,使患者就醫更加便捷高效。
提升主動服務意識,著力打造服務型醫院。持續改善醫療服務態度,建立導醫臺,推行全程導診服務,為就醫患者尤其是行動不便的老年人、殘疾人、無陪護人員提供就診咨詢和幫助。設置專家便民門診,優化取藥流程,方便患者取藥。立足農場,服務居民,成立體檢中心,每年為農場在職職工和退休職工、65歲以上居民定期體檢。在新冠流行期間,醫院本著全心全意為農場居民服務的宗旨,在自身非常困難的情況下,圓滿完成各項防控工作,為保障農場居民安康貢獻了一份力量。

全力推進“智慧醫療”,著力打造智慧型醫院。推進以電子病歷為核心的信息化建設,就診大廳一樓安裝自助服務終端,可就近完成預約掛號、繳費支付、自助打印等服務。全面升級優化診療流程,縮短就診等待時間,開展一站式線上結算服務,將入出院辦理手續窗口前移,患者不出病區即可辦理入院及出院結算。實施看病、檢查、取藥互聯互通,切實做到讓患者少跑腿,大大提高醫療服務效率,不斷增強患者就醫的舒適感和獲得感。
醫院積極爭取市醫保局對農場職工醫保和居民醫保工作的大力支持。農場作為全市醫保定點的重點國有企業,享受市區參保人員的同等醫保待遇,在醫院就診發生的門診或住院費用均享受普通門診、門診統籌、門診慢性病、門診特病、普通住院的各項醫保報銷待遇,特別是2023年出臺的職工醫保門診統籌新政策,職工醫保參保人員在門診的就醫費用達到起付線后也可享受報銷待遇,在職職工65%,退休人員70%,明顯減輕參保人員門診看病費用負擔。
目前,東辛醫院能開展二級綜合醫院規定的基本項目,門診人次、住院病例、手術人次逐年上升,就診人員口碑越來越好。醫院外科重點強化手術質量,提高手術水準,能開展甲狀腺癌、乳腺癌、胃腸癌、肝癌切除、骨關節疾病手術治療;婦科能開展子宮全切及附件腫瘤切除等;內科是醫院的重點科室,擁有一支經驗豐富、技術精湛的醫護團隊,除常見病、多發病診療外,擅長搶救中毒、心肌梗塞、腦卒中、休克等危重病例,醫院的診斷診療水平大幅提升。
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