“我年輕的時候曾經在外地入伍參軍，后來回到農場工作一直到退休。前幾天，外地檔案館聯系我說有檔案沒取，才發現入伍的檔案材料一直在外地，導致入伍時間未能及時算進工齡，影響退休待遇。麻煩你們幫我解決一下這個問題。”一位年近八旬的老人來到農場公司人力資源辦公室，著急地向工作人員反映情況。
近年來，東辛始終把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為工作的出發點和落腳點，把服務職工群眾作為推動經濟社會發展的重要內容，以“三亮三比三評”為抓手，結合“我為職工群眾辦實事”、“兩在兩同”建新功行動，聚焦職工群眾急難愁盼，持續優化完善業務工作流程，不斷提升管理服務效能，以實際行動做到“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”。
今年以來，東辛已接到類似工齡核定事件5起。接到退休職工反映后，工作人員主動安撫人員情緒，詳細問詢相關信息，第一時間與市檔案館、退休軍人事務所等單位聯系核實情況，一經核準主動對接相關單位部門，及時向省人社廳養老保險處報送相關佐證材料，推進工齡核算事宜。目前，已辦結3起，2起仍在積極對接協調之中。
今后，東辛將繼續把維護職工群眾根本利益作為維護穩定最重要的基礎工作來抓，聚焦職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，以實際行動切實維護職工群眾合法權益，以服務實效打動人心、溫暖人心、影響人心、贏得人心。
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