| 近年來，東辛農(nóng)場社區(qū)以網(wǎng)格為依托，聚焦為民辦實事、解難題，充分整合基層資源力量，積極探索社區(qū)治理新模式，做到“大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決”，以“熱辣”的腳步、“滾燙”的守護詮釋為民初心。“郭奶奶您腿腳不方便，辦理尊老金的時候您給我打電話，我上門為您服務(wù)。”“張爺爺您上次反映的下水道蓋板維修一事，我們已經(jīng)在處理了，這周就能修好了！”這是耕耘路居委會一名網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)走訪的日常對話。東辛以“訪民情、聽民意、解民憂”為工作重心，深化“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查、社情民意收集、政策宣傳等工作，2024年以來，共閉環(huán)采集、受理、處置網(wǎng)格信息817條，辦結(jié)率100%。深入開展特殊困難群體救助幫扶，按照“縝密排查、精準治理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，對排查出的困難群體進行逐戶建檔，春節(jié)前聯(lián)合全場各單位走訪慰問困難家庭112戶，發(fā)放春節(jié)慰問金27.8萬元。
健全居民自治機制，積極推行“多方參與、協(xié)商共治”社區(qū)居民自治模式，以“民生直通車”為平臺，完善“有事好商量”民主協(xié)商機制，統(tǒng)籌社區(qū)民警、黨員志愿者、法律明白人、居民代表等進網(wǎng)入格，定期召開民情懇談會，協(xié)商解決網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、鄰里反映的情況、居民對社區(qū)治理的建議等，形成齊抓共管、協(xié)同共治合力，切實保障居民知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動居民群眾實現(xiàn)從“旁觀者被動接受”到“管理者主動參與”的根本性轉(zhuǎn)變。截至目前，通過聽民意、聚民情、集合力，解決鄰里糾紛、環(huán)境衛(wèi)生整治、下水道蓋板維修、垃圾池建造等“急難愁盼”60余件。“你好，大哥，我們是社區(qū)的網(wǎng)格員，來檢查一下你們店里的消防器材。”“老板，您好，請問你們店有配備滅火器嗎？安全出口有幾個？員工都會使用消防設(shè)施設(shè)備嗎？”東辛社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，讓網(wǎng)格員擔(dān)任“安全員”“宣傳員”，深入轄區(qū)常態(tài)化開展群租房、“九小”場所安全隱患排查工作，逐戶排查燃氣設(shè)備，為9308戶住戶加裝燃氣安全裝置，線上線下加大安全宣傳力度，引導(dǎo)群眾做好防火、用電、出行安全等工作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)全覆蓋、無死角。2024年已深入各類場所開展檢查216家次，發(fā)現(xiàn)隱患367余處，下發(fā)整改通知書183余份。
社區(qū)黨工委不斷探索為民服務(wù)新路徑，著力打造黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)體系。依托新時代文明實踐中心、黨群服務(wù)中心、康乃馨服務(wù)站等文化陣地廣泛開展志愿服務(wù)，充分發(fā)揮黨員志愿者、熱心群眾、法律明白人、離退休老干部等群體作用，以社區(qū)黨工委為引領(lǐng)，以共建共治共享為載體，組建志愿者先鋒隊，黨員作表率，眾人齊參與，拓寬黨群“連心橋”。2024年圍繞重要節(jié)點、重點場所、重點人群，先后開展環(huán)境整治、困難幫扶、文明創(chuàng)建、掃雪除冰等志愿服務(wù)行動40余次，參與的志愿者達400余人次。
今后，東辛社區(qū)將繼續(xù)圍繞基層治理、民生服務(wù)、安全生產(chǎn)等重點工作，以暖民心為出發(fā)點，以惠民生為主線，壓緊壓實基層治理責(zé)任，以黨建賦能“微服務(wù)”，用一網(wǎng)兜起“大幸福”。
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