“我年輕的時候曾經(jīng)在外地入伍參軍，后來回到農(nóng)場工作一直到退休。前幾天，外地檔案館聯(lián)系我說有檔案沒取，才發(fā)現(xiàn)入伍的檔案材料一直在外地，導(dǎo)致入伍時間未能及時算進(jìn)工齡，影響退休待遇。麻煩你們幫我解決一下這個問題。”一位年近八旬的老人來到農(nóng)場公司人力資源辦公室，著急地向工作人員反映情況。
近年來，東辛始終把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，把服務(wù)職工群眾作為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要內(nèi)容，以“三亮三比三評”為抓手，結(jié)合“我為職工群眾辦實事”、“兩在兩同”建新功行動，聚焦職工群眾急難愁盼，持續(xù)優(yōu)化完善業(yè)務(wù)工作流程，不斷提升管理服務(wù)效能，以實際行動做到“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”。
今年以來，東辛已接到類似工齡核定事件5起。接到退休職工反映后，工作人員主動安撫人員情緒，詳細(xì)問詢相關(guān)信息，第一時間與市檔案館、退休軍人事務(wù)所等單位聯(lián)系核實情況，一經(jīng)核準(zhǔn)主動對接相關(guān)單位部門，及時向省人社廳養(yǎng)老保險處報送相關(guān)佐證材料，推進(jìn)工齡核算事宜。目前，已辦結(jié)3起，2起仍在積極對接協(xié)調(diào)之中。
今后，東辛將繼續(xù)把維護(hù)職工群眾根本利益作為維護(hù)穩(wěn)定最重要的基礎(chǔ)工作來抓，聚焦職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，以實際行動切實維護(hù)職工群眾合法權(quán)益，以服務(wù)實效打動人心、溫暖人心、影響人心、贏得人心。
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